En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Patitas Coquetas, con domicilio en Celaya, Guanajuato, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable de la Protección de Datos
El responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales es el titular de Patitas Coquetas (Persona Física con Actividad Empresarial). Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con sus datos a través de nuestro canal oficial de WhatsApp o correo electrónico de contacto.
2. Datos Recolectados
Recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar sus pedidos y ofrecerle un servicio personalizado:
Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Datos de personalización: Medidas específicas de su mascota (perro o gato) para la confección de prendas.
Nota importante: Patitas Coquetas no almacena información bancaria (números de tarjeta o claves). El procesamiento de pagos es delegado a las pasarelas externas (Mercado Pago, PayPal, Stripe), quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para:
Gestionar y procesar sus pedidos de ropa artesanal.
Realizar envíos a través de paqueterías (DHL o Correos de México).
Brindarle atención al cliente y resolver dudas sobre tallas o pedidos.
Fines de marketing: Solo si usted otorga su consentimiento, utilizaremos su correo para enviar información sobre nuevas colecciones y promociones de Patitas Coquetas.
Uso de imágenes: Al enviarnos fotos de su mascota con nuestros productos, usted nos otorga la autorización para utilizar dicho material gráfico en nuestras redes sociales y sitio web para fines promocionales.
4. Transferencias de Datos
Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, tales como:
Empresas de paquetería para la entrega de sus productos.
Pasarelas de pago para validar sus transacciones.
Herramientas de analítica web (como Google Analytics o Facebook Pixel) para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), cancelación o solicitar la oposición al uso de los mismos (Oposición). Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de nuestro botón de contacto por WhatsApp o correo electrónico.
